一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)除了銷(xiāo)售以外，還需要具備什么呢？想做一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)，銷(xiāo)售其實(shí)只是最基礎(chǔ)的，如果說(shuō)你想要你的業(yè)績(jī)?nèi)兜那闆r下，對(duì)于一個(gè)美容顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，最重要的就是你的專(zhuān)業(yè)能力，你對(duì)化妝品學(xué)以及你的客戶(hù)在家用的那些護(hù)膚大牌成分，皮膚需要的這些東西特別的重要，就是我們皮膚不同問(wèn)題肌、敏呀、痘啊、斑呀，包括缺水呀這種混合肌怎么去搭配方案都是尤為重要的。當(dāng)你掌握了這些專(zhuān)業(yè)之后，你才能夠幫客戶(hù)做很好的方案搭配，在你的銷(xiāo)售就會(huì)變得輕松。

第二個(gè)就是我們的客戶(hù)管理板塊，那這個(gè)板塊呢是非常重要的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的顧問(wèn)呢只會(huì)去做銷(xiāo)售，結(jié)果呢她就忘記了我們后端的客戶(hù)的一個(gè)會(huì)員不到店呀、會(huì)員的流失啊，就是因?yàn)闆](méi)有做好客戶(hù)管理，才會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。所以呢，我們的客戶(hù)管理板塊呢分為兩大類(lèi)，一個(gè)是散客，一個(gè)是會(huì)員。

那我們的會(huì)員的話(huà)啊，通常呢我們要進(jìn)行一個(gè)會(huì)員的分類(lèi)以及會(huì)員的管理，包括我們的會(huì)員什么時(shí)候到店、我們會(huì)員什么時(shí)候過(guò)生日，我們都要做好一個(gè)詳細(xì)的檔案，然后包括我們的會(huì)員的邀約呀、會(huì)員的售后滿(mǎn)意度啊。

那還有一個(gè)呢就是團(tuán)隊(duì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷(xiāo)售如何變得容易呢就是你的團(tuán)隊(duì)。你的美容師服務(wù)的好，客戶(hù)自然就容易成交，那如果你的美容師服務(wù)完了，效果客戶(hù)不滿(mǎn)意，你說(shuō)的再天花亂墜也無(wú)法達(dá)成成交，所以你的團(tuán)隊(duì)就很重要，你要把你的美容師帶好，你們倆各占50%。那美容師服務(wù)的越好，是不是再有銷(xiāo)售容易成交呀？所以你要帶好你的小團(tuán)隊(duì)，所以看似美容顧問(wèn)很簡(jiǎn)單，除了掌握專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售，還要掌握管理，明白了嗎？